مكتب الاستعلامات وجهات الاتصال
هذا الموقع دليل سفر مستقل عن مطار ألماتي الدولي. نحن لسنا المطار ولا يمكننا المساعدة في الأمتعة المفقودة أو تغييرات الرحلات أو التذاكر أو أسئلة شركات الطيران — لأي أمر تشغيلي، استخدم جهات الاتصال الرسمية للمطار أدناه.
جهات اتصال المطار (رسمية)
المفقودات والأمتعة التالفة
إذا لم تصل حقيبتك إلى السير أو وصلت تالفة، فتوجّه إلى مكتب المفقودات: يساعدك الموظفون على تحرير تقرير PIR (Property Irregularity Report)، وهو المستند الذي ستطلبه شركة الطيران. يختصّ المكتب بمشكلات الأمتعة.
عن هذا الموقع
نحدّث صفحات المواصلات والتأشيرات وشيمبولاك والمواقف يدوياً، ونضع على كل جدول حقائق تاريخ آخر فحص له. إذا تعارض أي شيء هنا مع إعلانات المطار نفسه، فالمصدر الرسمي هو المعتمد.
البريد الإلكتروني: info@almaty-ala-international-airport.com
مشغّل الموقع: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia
الأسئلة الشائعة
ما هو رقم هاتف مكتب الاستعلامات (مركز الاتصال) في مطار ألماتي؟
مركز الاتصال الرسمي للمطار هو +7 727 270 3333. استخدمه للاستفسار عن معلومات الرحلات وخدمات المبنى والاستفسارات العامة.
هل هذا هو الموقع الرسمي لمطار ألماتي؟
لا — هذا دليل سفر مستقل. الموقع الرسمي للمطار هو alaport.com؛ وجهات الاتصال الرسمية مذكورة أعلاه.
أين أبلّغ عن المفقودات؟
بخصوص الأمتعة — إذا لم تصل حقيبتك إلى الحزام أو وصلت تالفة — فالمكتب في المبنى 1 يعمل على مدار الساعة ويحرّر تقرير مخالفة الأمتعة (PIR) الذي تطلبه شركة الطيران؛ استخدم الخطوط المباشرة أو البريد الإلكتروني في هذه الصفحة. أما الشيء المنسي داخل المبنى فلا ينشر المطار جهة اتصال منفصلة له — اسأل مركز الاتصال أعلاه.
كيف أصل من المطار إلى المدينة؟
تتجه الحافلات 79 و86 و92 و106 إلى المدينة، وتعمل حافلة الليل رقم 3 في الساعات المبكرة، ويُعد Bolt وYandex Go خياري طلب السيارات المعتادين — راجع دليل النقل لدينا لمعرفة المسارات والأسعار.