案内所・連絡先
当サイトはアルマトイ国際空港に関する独立系トラベルガイドです。空港そのものではないため、手荷物紛失、フライト変更、航空券、航空会社に関するお問い合わせには対応できません — 運航に関する用件は、下記の空港公式連絡先をご利用ください。
空港の連絡先(公式)
手荷物の紛失・破損
手荷物がベルトに出てこない場合、または破損して到着した場合は Lost & Found カウンターへ。係員が手荷物事故報告書(PIR)の作成を手伝います。航空会社が求めるのはこの書類です。カウンターは手荷物に関する対応を行います。
当サイトについて
交通、ビザ、シンブラク、駐車場の各ページは手作業で更新し、すべてのファクト表に最終確認日を記載しています。当サイトの内容が空港自身の発表と食い違う場合は、公式情報が優先します。
メール: info@almaty-ala-international-airport.com
サイト運営者: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia
よくある質問
アルマトイ空港の案内所(コールセンター)の電話番号は?
空港の公式コールセンターは +7 727 270 3333 です。フライト情報、ターミナルサービス、一般的なお問い合わせにご利用ください。
これはアルマトイ空港の公式サイトですか?
いいえ。当サイトは独立系のトラベルガイドです。空港の公式サイトは alaport.com で、公式の連絡先は上記のとおりです。
遺失物はどこに届け出ればよいですか?
手荷物について——荷物がベルトに出てこない、または破損して到着した場合——第1ターミナルのカウンターは24時間対応で、航空会社が求める手荷物事故報告書(PIR)を作成します。本ページの直通番号またはメールをご利用ください。ターミナル内に置き忘れた物については空港が個別の連絡先を公開していないため、上記のコールセンターにお問い合わせください。
空港から市内へはどう行けばよいですか?
市内へは 79・86・92・106 番のバスが運行し、深夜帯は 3 番の夜行バスがカバーしています。配車アプリは Bolt や Yandex Go が一般的です。ルートや料金は交通ガイドをご覧ください。