Almaty Airport GuideGuia independente · ALA
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Este é um site de informação independente e não o site oficial do aeroporto.

Informações e contactos

Este site é um guia de viagem independente sobre o Aeroporto Internacional de Almaty. Não somos o aeroporto e não podemos ajudar com bagagem extraviada, alterações de voo, bilhetes ou questões de companhias aéreas — para qualquer assunto operacional, utilize os contactos oficiais do aeroporto abaixo.

Contactos do aeroporto (oficiais)

Linha de informações
+7 727 270 3333
Morada
Mailin Street 2, Almaty, Kazakhstan
Site oficial
alaport.com

Perdidos e achados e bagagem danificada

Se a sua mala não chegar ao tapete ou chegar danificada, dirija-se ao balcão Lost & Found: os funcionários ajudam a preencher o Property Irregularity Report (PIR), o documento que a companhia aérea vai pedir. O balcão trata de irregularidades de bagagem.

Linhas Lost & Found
+7 727 270 3104+7 727 270 3093
E-mail
LostBaggageALA@tav.aero
Horário
24 horas por dia, Terminal 1

Sobre este site

Mantemos manualmente as páginas de transporte, vistos, Shymbulak e estacionamento, e assinalamos cada tabela de factos com a data da última verificação. Se algo aqui contradisser os anúncios oficiais do próprio aeroporto, prevalece a fonte oficial.

E-mail: info@almaty-ala-international-airport.com

Operador do site: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia

Perguntas frequentes

Qual é o telefone do balcão de informações (call center) do Aeroporto de Almaty?

O call center oficial do aeroporto é o +7 727 270 3333. Utilize-o para informações de voos, serviços do terminal e questões gerais.

Este é o site oficial do Aeroporto de Almaty?

Não — este é um guia de viagem independente. O site oficial do aeroporto é alaport.com; os contactos oficiais estão indicados acima.

Onde comunico objetos perdidos e achados?

Para a bagagem — se uma mala não chega ao tapete ou chega danificada — o balcão do Terminal 1 funciona 24 horas e abre um Property Irregularity Report (PIR), o documento que a companhia exige; use as linhas diretas ou o e-mail desta página. Para um objeto esquecido no terminal não há contacto próprio publicado: pergunte na central de atendimento acima.

Como vou do aeroporto para a cidade?

Os autocarros 79, 86, 92 e 106 vão para a cidade, o autocarro noturno n.º 3 cobre a madrugada, e Bolt ou Yandex Go são as opções habituais de transporte por aplicação — veja rotas e preços no nosso guia de transportes.