English
Español
Русский
Deutsch
Français
Italiano
Português
Polski
Türkçe
Українська
العربية
中文
日本語
한국어
Čeština
Ελληνικά
ҚазақшаДовідкова служба та контакти
Цей вебсайт — незалежний туристичний путівник про Міжнародний аеропорт Алмати. Ми не аеропорт і не можемо допомогти із загубленим багажем, змінами рейсів, квитками чи запитаннями до авіакомпаній — з будь-яких операційних питань користуйтеся офіційними контактами аеропорту нижче.
Контакти аеропорту (офіційні)
Загублені речі та пошкоджений багаж
Якщо валіза не приїхала на стрічку або надійшла пошкодженою, зверніться до бюро Lost & Found: працівники допоможуть оформити акт PIR (Property Irregularity Report) — документ, який вимагатиме авіакомпанія. Бюро опікується питаннями багажу.
Про цей сайт
Ми вручну підтримуємо сторінки транспорту, віз, Шимбулака й паркування та позначаємо кожну таблицю фактів датою її останньої перевірки. Якщо щось тут суперечить власним оголошенням аеропорту, офіційне джерело має перевагу.
Пошта: info@almaty-ala-international-airport.com
Оператор сайту: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia
Поширені запитання
Який номер телефону довідкової служби (кол-центру) аеропорту Алмати?
Офіційний кол-центр аеропорту — +7 727 270 3333. Телефонуйте щодо інформації про рейси, послуг терміналу та загальних питань.
Це офіційний сайт аеропорту Алмати?
Ні — це незалежний путівник для мандрівників. Офіційний сайт аеропорту — alaport.com; офіційні контакти наведено вище.
Куди повідомити про загублені речі?
Щодо багажу — якщо валіза не приїхала на ленту або надійшла пошкодженою — бюро в терміналі 1 працює цілодобово й оформлює акт PIR, який вимагає авіакомпанія; телефонуйте на прямі лінії або пишіть на пошту з цієї сторінки. Щодо речей, забутих у самому терміналі, аеропорт окремого контакту не публікує — запитайте в довідковій вище.
Як дістатися з аеропорту до міста?
До міста курсують автобуси 79, 86, 92 та 106, нічний автобус № 3 працює в ранні години, а Bolt чи Yandex Go — звичні варіанти таксі через застосунок; маршрути й ціни — у нашому транспортному гіді.