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ҚазақшаInformación y contactos
Este sitio web es una guía de viaje independiente sobre el Aeropuerto Internacional de Almaty. No somos el aeropuerto y no podemos ayudar con equipaje perdido, cambios de vuelo, billetes o preguntas sobre aerolíneas — para cualquier asunto operativo, use los contactos oficiales del aeropuerto de abajo.
Contactos del aeropuerto (oficiales)
Objetos perdidos y equipaje dañado
Si su maleta no llega a la cinta o llega dañada, acuda a la oficina de Lost & Found: el personal le ayuda a tramitar el parte PIR (Property Irregularity Report), el documento que le pedirá su aerolínea. La oficina atiende incidencias de equipaje.
Sobre este sitio
Mantenemos a mano las páginas de transporte, visado, Shymbulak y aparcamiento, y marcamos cada tabla de datos con la fecha de su última verificación. Si algo aquí difiere de los anuncios propios del aeropuerto, prevalece la fuente oficial.
Correo electrónico: info@almaty-ala-international-airport.com
Operador del sitio: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono de información (call center) del aeropuerto de Almaty?
El centro de llamadas oficial del aeropuerto es el +7 727 270 3333. Úselo para información de vuelos, servicios de la terminal y consultas generales.
¿Es este el sitio web oficial del aeropuerto de Almaty?
No: esta es una guía de viaje independiente. El sitio web oficial del aeropuerto es alaport.com; los contactos oficiales figuran arriba.
¿Dónde puedo comunicar objetos perdidos?
Para el equipaje —si una maleta no llega a la cinta o llega dañada— el mostrador de la Terminal 1 abre 24 horas y abre un Property Irregularity Report (PIR), el documento que pide la aerolínea; usa las líneas directas o el correo de esta página. Para un objeto olvidado en la terminal no hay un contacto propio publicado: pregunta en el centro de atención de arriba.
¿Cómo llego del aeropuerto a la ciudad?
Los autobuses 79, 86, 92 y 106 van a la ciudad, el autobús nocturno n.º 3 cubre la madrugada, y Bolt o Yandex Go son las opciones habituales de taxi por app; consulte rutas y precios en nuestra guía de transporte.