问询处与联系方式
本网站是一份关于阿拉木图国际机场的独立旅行指南。我们不是机场本身,无法协助处理行李丢失、航班变更、机票或航空公司相关问题——如需处理实际事务,请使用下方机场官方联系方式。
机场联系方式(官方)
行李遗失与损坏
如果行李没有出现在传送带上,或到达时已损坏,请前往 Lost & Found 柜台:工作人员会协助你填写行李运输事故报告(PIR),这正是航空公司索赔时要求的文件。该柜台处理行李相关问题。
关于本网站
我们人工维护交通、签证、琼布拉克和停车页面,并在每张信息表中标注最近一次核实的日期。如果本网站的信息与机场自己的官方公告有出入,以官方来源为准。
电子邮箱: info@almaty-ala-international-airport.com
网站运营方: Global Online Travel, 127 area, 11/11 Argishti street, Kentron 0015, Yerevan, Armenia
常见问题
阿拉木图机场问询处(呼叫中心)的电话是多少?
机场官方呼叫中心电话为 +7 727 270 3333,可咨询航班信息、航站楼服务及一般问题。
这是阿拉木图机场的官方网站吗?
不是——本站是独立的旅行指南。机场官方网站为 alaport.com,官方联系方式见上文。
失物招领在哪里办理?
行李方面——如果箱子没有出现在传送带上,或到达时已损坏——1号航站楼的柜台24小时开放,并会为您开具航空公司需要的行李运输异常报告(PIR);请使用本页的直线电话或电子邮件。至于遗忘在航站楼内的物品,机场未公布单独的联系方式,请询问上方的呼叫中心。
如何从机场前往市区?
79、86、92 和 106 路公交车可达市区,3 路夜班车覆盖凌晨时段,Bolt 和 Yandex Go 是常用的网约车选择——线路和票价请参阅我们的交通指南。